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![[러닝툰] 눈치코치 직장생활 소통 코드 맞추기](/htmi/attach/subjimg/220222131344090.png)
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[러닝툰] 눈치코치 직장생활 소통 코드 맞추기
- 학습기간
- 30일
- 환급유형
- 비고용
- 환급비
- 0원
- 교육비
- 90,000원
강의설명
강의목차
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강의개요
바늘구멍 같은 취업문을 뚫고 어렵게 들어온 직장, 패기와 열정만으로는 조직 내에서 인정받기 어렵다. 또한 여러 사람이 모여 일하는 조직에서는 상사나 동료 등 다양한 인간 관계에 따른 소통에 대한 갈등으로 인해
구성원의 효율적인 업무에 지장이 생기기 마련이다. 이러한 현실속에 직장 내 커뮤니케이션과 인간관계의 어려움을 개선하기 위해서는 제대로 된 소통법을 알아야 한다. 기존의 지루한 소통교육이 아닌
마치 현실 속 직장생활을 경험하는 것 같은 실생활 직장 소통 비법 스킬을 알아보자. -
학습목표
1. 다양한 상황별 소통 스킬을 학습하여 직장 내 의사소통의 어려움을 해결할 수 있다. 2. 직장 내 의사소통을 개선함으로써 조직 내 인간관계는 물론 업무의 효율성을 높일 수 있다.
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학습대상
- 1. 효과적인 의사소통을 통해 조직 내 인간관계를 향상시키고 싶은 사원~과장급 임직원 2. 원만하지 않은 의사소통으로 인해 직장 생활에 어려움이 있는 모든 임직원 3. 일과 인간관계 두 마리 토끼를 잡고 싶은 모든 분
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학습방법
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수료기준 항목 진도율 사전평가 진행단계평가 최종평가 과제 평가기준 100% 0% 0% 0% 0% 수료기준 80점 0점 0점 0점 0점
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강의목차
- 커뮤니케이션의 의미
- 커뮤니케이션의 장애요인
- 성공적인 커뮤니케이션을 위한 원칙
- 다름에 대한 인정
- 공감
- 진정성
- 듣기의 중요성
- 듣기의 과정과 실패의 요인
- 듣기 실패의 유형
- 확인하며 듣기
- 공감하며 듣기
- 존중하며 말하기의 중요성
- 존중하며 말하기 원칙
- 구체적으로 말하지 못하는 이유
- 이해하기 쉽게 말하기
- 나 전달법
- 칭찬하기
- TPO를 고려한 말하기
- 상황에 따른 커뮤니케이션 스킬
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도서
- 지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 전권 세트
- 지은이 : 채사장
- 출판사 : 한빛비즈
- 출간년 :
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